вторник, 24 мая 2011 г.

Exchange UM: распознавание имен пользователей

Одна из основных функций, которые обеспечивает роль Exchange Server 2010 Unified Messaging - автосекретарь (auto attendant). Вы можете позвонить по корпоративному телефону, назвать имя того, с кем хотите связаться, система попытается распознать названное имя и сопоставить его с имеющимися в адресной книге контактами. Если совпадение будет найдено, вызов будет переадресован на соответствующего абонента.

В качестве основного атрибута для поиска контакта используется атрибут DisplayName. Если этот атрибут записан по-русски, например, Иван Петров, распознавание будет происходить корректно. А теперь представьте, что будет, если имя записано латиницей - Ivan Petrov. Такое встречается довольно часто. В этом случае система будет справедливо считать, что произносить это имя следует совершенно по-другому, и совпадение найдено не будет.

К счастью для нас, ребята из Microsoft предусмотрели описанную ситуацию и придумали специальный атрибут PhoneticDisplayName, с помощью которого можно записать имя на том языке, на котором оно должно быть прочитано. Задается атрибут командой Set-user –identity <имя учетной записи> –PhoneticDisplayName <произносимое имя>. Ну и если пользователей много, придется подумать над автоматизацией процесса.

Комментариев нет:

Отправить комментарий